Q1．当日、雨が降ってしまったらどうするの？

原則、雨が降ってもガイドツアーは可能です。レインコートを持ってお越しください。
樹海の中は葉っぱが傘の代わりをしてくれます。水たまりも少ないので、雨の中でも意外と歩きやすいのが樹海のいい所です。
ただし、台風や雷雨など危険な天候時は、ツアー中止となる場合があります。

Q2．洞窟の中は、どれくらい寒いの？

洞窟の中は春夏秋冬、1年中0～4度です。
冷蔵庫の中に20分くらい入っている自分の姿を想像してみてください。
ちなみに、氷穴も風穴も同じ気温です。名前だけで寒さ判断しちゃダメですよ！

Q3．何歳からツアーに参加できる？

しっかりと自分の足で歩けるお子様なら、大丈夫！
抱っこやおんぶでの参加は大変危険です。お子様が一人でしっかりと歩ける年齢になってからご参加ください。

Q4．ツアー参加者に高齢の方がいます。ツアーに参加しても大丈夫？

歩く時に支障がなければ、何歳でも大丈夫！でも、無理はしないように･･･。
特に洞窟の階段は注意が必要です。足腰の弱い方、心臓に持病をお持ちの方は急な階段と温度差に体がびっくりしてしまいます。
ネイチャーガイドはみなさんの体力に合わせてゆっくりと歩きます。焦らず、ゆっくりと階段の上り下りをしましょう。
念のため、お問合せの際にご高齢の方が参加することをお伝えください。

Q5．せっかくだし、記念に何か持ち帰りたいなー。

とっていいのは写真だけ。植物･溶岩･氷のお持ち帰りはできません。
青木ヶ原樹海は富士箱根伊豆国立公園内になります。
自然破壊につながる行為は禁止されています。お持ち帰りできるのは写真だけです。
写真は撮り放題ですので、カメラ付き携帯電話やデジカメを持参することをオススメします。

Q6．持ち物は何に入れていくのがベスト？

両手が使えるリュックサック、もしくは肩掛けかばん。
歩きやすいのが一番です。
紅葉台や三湖台への山登りコースはリュックサックがベスト！！

Q7．ツアーの時間に遅れちゃいそう！どうしよう。

ツアー開始時間に間に合わないかも、と思った時点でお電話ください。
どのような状況で遅れそうなのか、どこから電話をしているのかお伝えください。
一緒に最善策を考えましょう。

Q8．洞窟の中でヘルメット、ライトは必要？

基本、必要ありません。
しっかりと気をつけていれば、そうそう頭をケガすることはありません。
心配な方は風穴氷穴ともに設置されている無料のレンタルヘルメットを使いましょう。
ただし、数に限りがあります。一番の安全策は帽子をかぶることです。
また、洞窟内は照明がついているので、ほぼライトの活躍場所がありません。
雰囲気を楽しみたい！という人は持参しても楽しいかもしれません。

Q9．トイレはどこにある？

風穴は駐車場すぐ横。氷穴は入場口すぐ横。
洞窟の中、樹海の中、三湖台の頂上にトイレはありません。
ツアーが始まる前にトイレは済ませておきましょう。

Q10．車のカーナビを使っていく予定。ちゃんと辿り着けるよね？

たまーに、迷子になってしまう車があります。
カーナビの種類にもよりますが、正確な住所を入力しているにも関わらず、別の場所へ案内されてしまう事例が何件か発生しています。
念のため、HP上のアクセスマップも参考にお越しください。
迷ってしまった場合には、電話にてお問合せください。